B2B, del inglés BUSINESS TO BUSINESS, significa NEGOCIO A NEGOCIO. Este tipo de plataforma se utiliza para la transferencia electrónica de documentos comerciales entre empresas; haciendo más fácil el compartir contratos, facturas, pedidos, etc.

Ventajas de Utilizar B2B

• Evitamos el envío de documentos y permanece todo en el área de cliente. Con esto proporcionamos más seguridad y rapidez en la transferencia de documentos.
• Disminución de visitas comerciales y con esto, disminución de costes en las operaciones comerciales. Ayudando a que los comerciales puedan emplear más tiempo en fidelizar clientes y resolver incidencias más rápidamente.
• Comodidad a la hora de consultar documentos, disponer en todo momento de los documentos.
• Si dispones de software ERP todos los datos estarán sincronizados entre B2B y el ERP.
• Considerar los datos para estrategias de marketing.

En IT&P, estamos trabajando para añadir a nuestra plataforma B2B la opción de que un cliente pueda realizarnos un pedido, vinculándose automáticamente con nuestro ERP.  Con la ayuda de las nuevas tecnologías, tratamos de reducir los tiempos que nuestros usuarios interactúan con el ERP, descargando este tipo de trabajo en el propio cliente; quien conoce, mejor que nadie, los artículos que necesita para su actividad. Con un intercambio de datos efectivo, podremos reducir las llamadas telefónicas a nuestra empresa. Sobre todo, aquellas llamadas que son para preguntar cómo está su pedido, cuando se va a realizar su entrega, etc.

Gracias a B2B IT&P reducirás tiempos, serás más eficaz y tus clientes estarán al corriente de la información necesaria siempre que lo deseen.